As pessoas se preocupam em ser simpáticas, mas pouco se esforçam para ser empáticas, e

 algumas talvez nem saibam direito o que o termo significa. Empatia é a capacidade de se 

colocar no lugar do outro, de compreendê-lo emocionalmente. Vai muito além da 

identificação. Podemos até não sintonizar com alguém, mas nada impede que entendamos 

as razões pelas quais ele se comporta de determinado jeito, o ...que o faz sofrer, os direitos 

que ele tem.

Marta Medeiros